Política de envío
Tengo todo. Aquí van las políticas con los datos reales de la tienda:
POLÍTICA DE ENVÍO
Política de Envío – nuvanacalm™
Última actualización: junio 2026
Envío gratuito a todo el mundo
nuvanacalm™ ofrece envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, a cualquier país del mundo.
Plazo de entrega
Todos los pedidos se entregan en un plazo estimado de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pago. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables tras la confirmación del pago. Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado.
Seguimiento del envío
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para localizar tu paquete en tiempo real.
Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a trámites aduaneros o impuestos de importación según la legislación del país de destino. Estos costes, si los hubiera, corren a cargo del cliente.
Daños durante el transporte
Si recibes tu pedido con daños visibles, contáctanos en infonuvanacalm@gmail.com con fotografías del embalaje y el producto en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.
Pedido no recibido
Si transcurrido el plazo no has recibido tu pedido, contáctanos. En caso de pérdida confirmada, te enviamos un nuevo pedido o te realizamos un reembolso completo.
Contacto
infonuvanacalm@gmail.com · Respondemos en 24–48 horas laborables.